Question 1

Qui lit réellement mon texte ?

Accepted Answer

Moi, Astrid de Contencin, du premier au dernier mot. Je ne fais appel à aucun relecteur externe et je n'utilise aucune intelligence artificielle.

Question 2

Quels formats puis-je déposer ?

Accepted Answer

Word (.doc, .docx), PDF, LibreOffice (.odt), ainsi que les fichiers texte simples. Un parcours spécifique existe pour les manuscrits papier : indiquez le nombre de pages, j'organise l'envoi avec vous.

Question 3

Comment le prix est-il calculé ?

Accepted Answer

Au feuillet de 1 500 signes, espaces comprises : 5 € en correction simple, 9,50 € en correction approfondie, avec un supplément de 1,50 € par feuillet pour la version Word avec suivi des modifications. Je compte les signes de votre document : le prix affiché est ferme.

Question 4

Quand recevrai-je une proposition ?

Accepted Answer

Immédiatement. Dès l'analyse de votre document, prix, prestations recommandées et date estimée de livraison s'affichent. Vous ne recevrez jamais de ma part un « je reviens vers vous sous 48 heures ».

Question 5

Le délai annoncé est-il fiable ?

Accepted Answer

Oui : il est calculé à partir des heures réellement disponibles dans mon planning, déduction faite des commandes déjà en cours. Chaque commande prend sa place dans mon emploi du temps. Sauf événement exceptionnel, vous serez livré en temps et en heure.

Question 6

Puis-je choisir un niveau de qualité ?

Accepted Answer

Non, et c'est volontaire : ma qualité de lecture est toujours identique. Vous pouvez seulement ajouter des prestations complémentaires : réécriture, version Word avec suivi des modifications, entretien.

Question 7

Comment puis-je payer ?

Accepted Answer

Par carte bancaire, en ligne, immédiatement après validation de la commande. Le virement bancaire est également possible : je mets mon RIB à votre disposition et vous pouvez déposer votre justificatif.

Question 8

Mon manuscrit est-il conservé ?

Accepted Answer

Il est stocké dans un espace privé, auquel moi seule ai accès, puis supprimé sur simple demande après livraison. Je n'utilise jamais votre texte pour entraîner un outil automatique, il reste en tout et pour tout votre propriété.

Questions fréquentes